Política de privacidad

Responsable del tratamiento

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Qué datos tratamos y para qué

Solicitudes de presupuesto. Nombre, municipio o código postal, servicio solicitado, descripción de la pieza, mensaje, método y dato de contacto (teléfono o email) y, si las adjuntas, fotografías de la pieza. Finalidad: valorar tu solicitud, confirmar cobertura y presupuesto y, si lo aceptas, prestar el servicio. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones de consejos de cuidado. Solo si marcas la casilla opcional. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Seguridad y medición. Registramos de forma agregada eventos de uso (por ejemplo, número de solicitudes por página) sin identificarte, y conservamos un hash de la dirección IP junto a la solicitud para prevenir abusos. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Fotografías

Las fotografías se almacenan en un espacio privado, se reducen de tamaño y se eliminan sus metadatos (EXIF). No se publican nunca sin tu autorización expresa y por escrito.

Destinatarios

Tus datos los trata el equipo que presta el servicio. Si la notificación de solicitudes se configura mediante un proveedor de correo o de gestión de clientes, actuará como encargado del tratamiento bajo contrato. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Conservación

Las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y, como máximo, 365 días desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual que exija conservarlas más tiempo. Las fotografías se eliminan a los 90 días salvo que se contrate el servicio.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad escribiendo a . También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

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